Мошенничество со стороны интернет-магазина Али Экспресс

В первый и теперь уже последний раз сделала заказы на Али-Экспресс. Внесла 100 % предоплату, есть документальное подтверждение оплаты. Товар не доставили, деньги не возвращают. Вместо моего заказа прислали набитую бумагой для объёма посылку. Все посылки присылаются по почте без описи вложения и не возможностью, в связи с этим, проверки содержимого. Отрицательные отзывы на Али Экспресс не публикуются, обратной связи от продавца нет. Подозреваю, что пострадавших от этих мошенников очень много, так как люди не имеют возможности читать отрицательные отзывы о продавцах-мошенниках, так как они на Али Экспресс просто не размещаются администрацией. Можно ли привлечь этот китайский интернет- магазин к установленной законом ответственности за мошеннические действия в отношении покупателей? Как это сделать?